Politique de confidentialité

En acceptant le présent document le client reconnait avoir été informé que ses données à caractère personnel pourront être transmises au tiers « Avis Vérifiés » dans le but de récolter son avis suite à sa commande.

Avis-Vérifiés utilisera les Données Personnelles des Consommateurs uniquement dans le cadre de sa solution et pour les seuls besoins de celle-ci. Avis Vérifiés s’interdit formellement de communiquer à quiconque des informations personnelles ou nominatives permettant d’identifier le Consommateur ou de s'opposer à la diffusion de ces informations à Avis Vérifiés via l'adresse : contact@croixdusudmarine.com.

1 - Responsable de traitement

Le responsable de traitement, qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre les traitements de données est :

Pascale PASCAL, contact@croixdusudmarine.com, 06 41 76 01 74 ou 04 50 56 37 19.

2 - Collecte des informations

Nous recueillons des informations, avec votre consentement, lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez.

Les réponses aux cases munies d’astérisques sont obligatoires et nécessaires au traitement de votre commande. L’absence de réponse à un champ obligatoire rend impossible la passation de la commande.

Les informations personnelles recueillies sont :

Le nom de votre société (le cas échéant), vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable et/ou fixe.

Les informations relatives à votre paiement par carte bancaire (numéro de carte de crédit) ne passent pas du tout par notre serveur. Ils transitent de votre banque à la nôtre.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous consultez.

3. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées outre pour la passation de vos commandes, pour :

Vous contacter par e-mail, ou en cas de nécessité (exceptionnelle) par téléphone.

Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.

Fournir un contenu publicitaire personnalisé.

Améliorer et faire évoluer notre concept store.

Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge.

Administrer un concours, une promotion, ou une enquête.

4. Confidentialité du commerce en ligne

Croix du Sud Marine (E.I. Pascale MERCEY PASCALE) est la seule détentrice et propriétaire des informations recueillies sur Croixdusudmarine.com.

Vos informations personnelles ne seront pas vendues, ni échangées, ni transférées, ou encore données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme, par exemple pour expédier une commande.

5. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

6. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience de l’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

7. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées pendant une durée qui ne saurait excéder 5 années, sauf si :

- Vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant, dans les conditions décrites ci-après

- Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une obligation légale ou règlementaire.

8. Droits des personnes concernées

« Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous bénéficiez des droits suivants :

• Le droit de portabilité : vous avez le droit de récupérer toutes les données vous concernant pour les réutiliser comme bon vous semble.

• Le droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement des données, vous pouvez donc nous demander de stocker vos données sans que nous puissions les utiliser ou les exploiter, ce droit ne peut se faire valoir que si le traitement est illicite et/ou si les informations récoltées sont inexactes….

• Le droit à l’oubli : vous avez la possibilité d’obtenir l’effacement de toutes les données vous concernant. Vos droits existants sont toujours en vigueur.

• Le droit à l’information : vous avez le droit d’être tenu informé dès qu’il y a collecte de vos données, même si celles-ci ont été obtenues par une tierce personne.

• Le droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données et l’état de vos données qu’elles soient traitées ou non.

• Le droit de rectification : vous avez le droit de compléter et de rectifier vos données.

• Le droit d’opposition : vous pouvez dire non à un traitement de donnée à caractère personnel à tout moment/ ou vous opposer à l’utilisation marketing de vos données.

• Le droit à la communication d’une violation de données à caractère personnel : c’est un droit qui oblige le responsable de traitement à prévenir toute personne dont les données auraient été violées.

Enfin, si Croix du Sud Marine détecte une violation de Données susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés de ses Utilisateurs, elle s’engage à informer les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais et l’autorité de contrôle compétente, à savoir pour la France la CNIL.

L’Utilisateur peut exercer l’ensemble de ces droits en se connectant dans son espace client, en contactant le service client à contact@croixdusudmarine.com ou par courrier simple à :

Pascale PASCAL 319, route du fond du village 74910 BASSY – France Croix

L’utilisateur devra impérativement joindre à sa demande un justificatif d’identité.

En cas de non-réponse ou de réponse non satisfaisante, l’Utilisateur pourra saisir l’autorité de contrôle de son pays de résidence, pour la France, la CNIL : https://www.cnil.fr/ »

9. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse E-mail que vous nous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise et des informations concernant nos nouveautés et notre participation aux salons nautiques.

Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails de la part de Croix du Sud Marine, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

10. Base légale

Le consentement est donné lorsque le client, en créant son compte sur le site de Croix du Sud Marine, accepte d’une part nos CGV et d’autre part notre politique de confidentialité.

Annexe : Formulaire de rétractation

Le présent formulaire est à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Nous vous conseillons de préciser également votre numéro de commande.

A L’attention de : Pascale PASCAL

Courrier électronique : croixdusudmarine@gmail.com

Je vous notifie par la présence ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des bien(s) ou service* ci-dessous :

Nom et référence du ou des produits concernés :

N° de commande :

Commandé(s) le ……………..

Reçu(s) le ……………..

Nom du Client consommateur :

Adresse du Client consommateur :

Date :

Signature du Client consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le Service Clients