Politique de confidentialité

1.Collecte des informations

Nous recueillons des informations, avec votre consentement, lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez.

Les réponses aux cases munies d’astérisques sont obligatoires et nécessaires au traitement de votre commande. L’absence de réponse à un champ obligatoire rend impossible la passation de la commande. 

Les informations personnelles recueillies sont :

 Le nom de votre société (le cas échéant), vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable et/ou fixe.

Les informations relatives à votre paiement par carte bancaire (numéro de carte de crédit) ne passent pas du tout par notre serveur. Ils transitent de votre banque à la nôtre.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous consultez.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées outre pour la passation de vos commandes, pour :

Vous contacter par e-mail, ou en cas de nécessité (exceptionnelle) par téléphone
Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
Fournir un contenu publicitaire personnalisé
Améliorer et faire évoluer notre concept store
Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

3. Confidentialité du commerce en ligne

Croix du Sud Marine E.I. est la seule détentrice et propriétaire des informations recueillies sur Croixdusudmarine.com.

Vos informations personnelles ne seront pas vendues, ni échangées, ni transférées, ou encore données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

6. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées pendant une durée qui ne saurait excéder 10 années, sauf si :

- Vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant, dans les conditions décrites ci-après

-  Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une obligation légale ou règlementaire.

7. Droits des personnes concernées 

« Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en contactant [insérer les nom et coordonnées du service compétent. »

• Le droit de portabilité : vous avez le droit de récupérer toutes les données vous concernant pour les réutiliser comme bon vous semble.
• Le droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement des données, vous pouvez donc nous demander de stocker vos données sans que nous puissions les utiliser ou les exploiter, ce droit ne peut se faire valoir que si le traitement est illicite et/ou si les informations récoltées sont inexactes….
• Le droit à l’oubli : vous avez la possibilité d’obtenir l’effacement de toutes les données vous concernant.

Vos droits existants sont toujours en vigueur

• Le droit à l’information : vous avez le droit d’être tenu informé dès qu’il y a collecte de vos données, même si celles-ci ont été obtenues par une tierce personne.
• Le droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données et l’état de vos données qu’elles soient traitées ou non.
• Le droit de rectification : vous avez le droit de compléter et de rectifier vos données.
• Le droit d’opposition : vous pouvez dire non à un traitement de donnée à caractère personnel à tout moment/ ou vous opposer à l’utilisation marketing de vos données.
• Le droit à la communication d’une violation de données à caractère personnel : c’est un droit qui oblige le responsable de traitement à prévenir toute personne dont les données auraient été violées.

8. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous nous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise et des informations concernant nos nouveautés et notre participation aux salons nautiques. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails de la part de Croix du Sud Marine, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.